烧光十亿含恨离场 Jawbone究竟是天作孽还是自作死?

发布于:2017/7/18 11:07:21 | 205 次阅读

今天非常残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人死在明天晚上。

连“明天晚上”都没挺到。就在一个星期前,曾被估值30亿美元的可穿戴设备公司,Jawbone,迫于经济压力,已经进入了清算程序。Jawbone的CEO Hosain Rahman则成立一家叫做Jawbone Health Hub的新公司,主营健康相关硬件设备和软件服务,许多原来Jawbone的员工也加入了这家新公司。

有人说,Jawbone的失败,是因为本身是个鸡肋,即便是这一领域最明星的产品也不得不面对销售低迷的问题。也果真如此吗?先看看笔者综合的几组数据。

根据 Statista 的数据显示,在2017年到2020年期间,可穿戴设备的出货量呈增长的趋势,下图蓝色部分所表示的手环设备的单位出货量,也会持续增长。但由于其他类型可穿戴设备的出现,其占所有可穿戴设备的比例会略有下降。到2018年,可穿戴手环设备将达到1.15亿的出货量。

Statista对可穿戴设备的市场预测

根据 CCSinsight 的数据显示,到2019年,可穿戴设备的市场总额将达到250亿美元。到2019年, 以为主的健康追踪设备,将继续充当可穿戴设备的大头。根据 Research and Markets 的报告显示,2016年,可穿戴设备产业估价值为220亿美元,而到2023年将会到到978亿美元,年复合增长率为24.1%。 可穿戴设备之所以有这么大的市场,原因主要是消费者对先进设备的需求不断增长、物联网连接设备的需求不断增长、连接技术越来越方便,还有可穿戴设备的创新力度也在增长。 IDC 也曾预测,到2021年,可穿戴设备的市场价值将会翻倍,今年智能手环的销售量也会达到4760万部,到2021年,这个数字会达到5220万。这些数据都表明,可穿戴设备的市场前景是毋庸置疑的。Jawbone的离去,不过是其自身战略上的种种失误。、小米都已实现盈利,也受消费者欢迎。并且,随着科技的不断创新,可穿戴设备还将会有新的成员。

可穿戴设备不是火着吗?在这个当口,曾经是智能手环领跑者的Jawbone,怎么就落得被清算的下场呢?

这是一个盲目追逐风口的故事

如果你了解Jawbone转型可穿戴设备的历史,或许你会感慨一句:早知今日,何必当初。

Jawbone成立于1999年,一开始就是一家致力于有设计感的产品的公司。2004年,Jawbone设计师Yves Behar设计的蓝牙耳机使得Jawbone慢慢走向盈利的道路。之后Jawbone还推出了时尚的便携蓝牙音箱Jambox,Jambox一度成为苹果专卖店中音箱品类销售,被称为“美国人最喜欢的蓝牙音箱”。

如果Jawbone继续打磨它最成功的产品智能音箱,没准今天还能借现在火热的语音助手再辉煌一把 。 然而在2011年,可穿戴正值风口浪尖的时候,或许是觉得音箱和耳机太没有“想象力”,Jawbone决定转型可穿戴,推出了智能手环。有了前两次成功的经验,Jawbone的手环产品自然也是满满的设计感,也成功拿到了大笔融资,但是这,Jawbone没有押对筹码。华米科技创始人兼CEO黄汪告诉雷锋网 (公众号:雷锋网) ,“Jawbone的设计过度追求时尚感,当时技术和硬件工艺还不成熟,并不能支撑它这么做。 这是典型把概念产品当作量产产品的问题 。这跟Jawbone的CEO决策错误很有关系。”

的确, Jawbone有好的外观设计,但不利于产品的生产。 Jawbone采用整体柔性电路板包胶,虽然外观秀气,但这也导致了良品率低,维修成本高,就被消费者戏谑为“三月死”。而竞争对手Fitbit和采用的分体式设计则更顺应时代。

先天不足,后天不够努力

再回到当初细看,可以发现, Jawbone并不是做智能产品出身的,也没有做出足够的努力去弥补自己先天的不足 。

Jawbone 的两位创始人Hosain Rehman和Alexander Asseily是都是斯坦福大学机械工程毕业的,一开始,Jawbone主要做一些与国防相关的项目,例如研发降噪耳机。其CTO Michael Luna并无什么学术背景,在加入Jawbone之前也主要在移动互联网服务、通信公司工作。Jawbone 的产品负责人Travis Bogard,是程序员出身,做过销售总监。从Travis的Linkedin账户也可以看到,在Jawbone,Travis“主导了手环的产品路线图、制定市场、产品、客户服务与商业拓展策略”,这些策略虽然帮助Jawbone获得了投资人的认可,但是,Travis硬件产品的领导经验的缺乏,消费者并不认可他所主导的产品策略。

在面对智能手环的市场上,Jawbone在人才上并没有布好局。虽然Jawbone有尝试过一些微调,例如聘请LinkedIn的数据科学家Monica Rogati担任副总裁,收购Massive Health、设计公司Visere、生产健康监测臂环的BodyMedia等。但是从产品上看,这些微调并没有起到什么作用。

咎由自取,痛失良机

要后悔的,不只在产品定位和人才上。在代产品召回之后,2013年Jawbone才宣布推出Up24。2014年推出了UP move,除了纽扣式设计,续航较久外,没有什么新功能。2015年,则先后宣布了UP2,UP3,UP4三款产品,UP2是UP24的进阶版,但只是外观上多了一些选择。除了支持美国运通卡的电子支付功能外,UP3和UP4几乎没有区别,UP3还跳票5个月。2016年年中,Jawbone已经停产设备。这一切,都说明Jawbone的管理能力之差。对此,黄汪先生表示:“Jawbone供应链能力薄弱,成本控制能力极差,产品迭代速度慢,这是硅谷智能硬件公司的通病, 但Jawbone在这方面做得特别差,比还差 。最终就是产品竞争力差。”同时,Jawbone产品质量和公司信誉都给消费者信心带来了损害。

Jawbone在产品定价上,给自己挖了个坑。竞争对手Fitbit与它对应的每一款产品,都比Jawbone的要便宜几十美元。在产品类型上,Fitbit也给消费者更多的选择,甚至还推出了。在功能上,Jawbone也不敌竞争对手。虽然Jawbone Up3增加了心率测量功能,但不能实时监测,准确率较低。根据一些测评,Fitbit和都能监测实时心率,准确度也比较高。Jawbone一没价格优势,二没有比别人的功能,只能让消费者转向竞争对手。

根据 Mobihealthnews 的报道,2013到2014年,Fitbit的销量就占领健康追踪器总销量的68%。Jawbone只占19%。而到了2015年,根据 BusinessWire 的数据,Jawbone在市场上已被归入少得可怜的“其他”,市场份额已被其他公司占领。如果Jawbone在代产品召回后能认真研究用户需求,重新定位,认真打磨产品,也不会失去的宝座,眼睁睁看着对手抢占了市场。

2015年可穿戴设备市场各公司份额

醉心融资,膨胀破裂

智能手环公司里,Jawbone应该是最不缺钱的一家,它的CEO Hosain Rahman,总能凭借自己的人脉筹得大量的资金。即使在2016年Jawbone日落西山之时,他也从科威特投资局手上筹得1.65亿美元。Jawbone也不乏来自机构的投资。红杉(Sequoia)、Andreessen Horowitz、Khosla Ventures和Kleiner Perkins Caufield & Byers,还有主权财富基金等都曾投资过Jawbone。前前后后,Jawbone获得了总共 9.51 亿的投资。

Jawbone CEO Hosain Rehman

但是钱来得快,去的也快。黄汪先生告诉雷锋网:“Jawbone融资的钱拿来巨资并购了一些貌似但是并不能短期投入到产品中的‘先进技术’, 耗费了大量的资金。 ”光是收购Body Media, Jawbone就用了1亿美元。Jawbone打手大脚花了很多钱,却无法兑现承诺的功能,延迟产品交付。Jawbone曾有被Fitbit收购的机会,但是膨胀Jawbone嫌Fitbit的报价太低,买卖没有谈成,只能倒数自己离去的日子。

Jawbone之死,是死在自己手上的。在战略上,领导层在产品定位、人才、管理、资金上都没有做好决策,舍本逐末,将机会让给了竞争对手,自己却不愿幡然醒悟,烧光了钱,路也走到了头。这与可穿戴设备的发展没有关系,是Jawbone自己先掉的队。只是可惜,这个昨日智能手环的先行者,已无缘见证可穿戴设备的崛起,含恨离场。明天,又会是谁呢?

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