出货量超苹果三星 小米离真正“逆袭”有多远?

发布于:2017/8/1 14:37:20 | 301 次阅读

据IDC数据显示,2017 年季度可穿戴设备市场总出货量为 2470 万(较 2016 年增长 17.9%),其中小米首度登顶,第二至五位分别为苹果、、三星和Garmin。

小米击败的对手当中有传统可穿戴厂商,也有中途加入的科技巨头。笔者认为,小米凭借是与“术业有专攻”相互补的一套商业策略。

1、在用户刚需上把握“价值”与“价格”的平衡

部分人会将出货量高单纯归功到定价上,但我认为这对小米手环本身并不公平。商品与消费者互动的两个主要素是商品价值和商品定价。商品价值通俗一点说就是它有什么样的功能,能为用户带来什么。

我们不妨以小米手环在可穿戴市场的定位来举例。首先,很大程度依赖于手机,它的作用不外乎统计运动、睡眠数据,来电提示和解锁手机屏等。

2015年7月,《消费者报道》曾对华为B2、Fitbit Charge HR、 UP24、2、Garmin Vivofit 2、小米手环这6款手环进行过对比测试。

虽然小米手环外观简洁,没有显示屏,但在姿势标准的情况下,跑步、步行、上下楼梯的计步误差都控制在4%以内,计步准确性与售价高达千元的Fitbit、Jawbone十分接近。在算法优化、功能体验差不多的情况下,小米凭借“接地气”的价格击败了Fitbit、Jawbone、Garmin等传统厂商。

▲戳图阅读6款智能手环检测报告

当我们将手环与(比如)对比,不可否认后者的功能更加丰富,比如多了更大的可触控显示屏、短信/微信的显示等。但作为手机的延伸,小米手环没有那么多与手机重叠的功能反而突显了它的性价比。这也是整个可穿戴行业的发展瓶颈:我能用手机解决的事情,为什么还需要价格昂贵的你?

所以,笔者认为小米在商品价值与价格的平衡上把控得比较精准。

与之类似的还有电视行业,三洋将其电视在中国的五年经营权卖给了国美;先锋则允许苏宁开发的平板电视在中国以先锋品牌销售;在8K显示上的夏普被富士康收购。

拥有着技术的日韩品牌在中国市场的经营情况甚至不如中国品牌,这个有趣现象同样折射出一个现实问题:五六千的电视已经有很好的显示效果,我为什么还要追求OLED、曲面、高清和大尺寸呢?

所以,为了迎合中国消费者,很多日韩品牌都纷纷推出与中国品牌价格相当的产品,而这些产品往往没有沾上它们高端显示技术的边,基本就是一分钱一分货。

2、“需求导向”的生态商城

ZUK边缘化、酷派举步维艰,智能手机的竞争日趋白热化,当我们点入“小米商城”仔细盘点就会发现,以手机起家的小米已经完成多款产品的布局,小至移动电源、耳机;中至电水壶、电饭煲;大至电视机、净水器,甚至连箱包鞋服毛巾这类生活用品都涉及了。或许我们都忘了小米科技董事长雷军曾经说过:“小米要做中国Costco!”

在前两年陷入手机销量下滑危机的小米,为何仍然有精力投放在其它产品上?

回顾小米手机的发展历程,小米3的方框即视感、小米5的陶瓷后盖、小米MIX的高屏占比体验,虽然小米没能像苹果沉淀下能够代表品牌形象的设计语言,但却在外观上不断摸索,向前行。

在《消费者报道》2015年6月空气净化器对比测评中,小米的甲醛CADR值和颗粒物净化效能虽然与一线空净品牌存在差距,但却比某些售价更高,涉足空净行业不久的传统家电品牌表现要好。

而在2017年2月扫地机器人对比测评中,小米在同价位段产品中除尘效率,同时它搭载了部分高端产品才有的激光路径规划功能,使得清扫过程不会随机,用时更短。

事实告诉我们,小米既想做好手机,也想打造一个属于自己的生态商城。

从企业角度出发,用“术业有专攻”的思维打造的产品是立根之本,这属于“性能导向”。而当企业站在消费者角度,以“抓住用户需求”的思维打造适合的产品则是一种有效的互补,这属于“需求导向”。

举个简单的例子,一位注重性价比的消费者要买空调,面前的产品A是行业旗舰产品,除了制冷外有很多功能但价格较贵;产品B是普通产品,制冷舒适,价格适中。那么他将更倾向于后者。

小米在生态商城上的布局就把“需求导向”抓得很到位,往往我们会在它的新品发布会上听到这么一句口号:年轻人的台××。作为消费市场的主力,年轻人表现出消费欲高但消费水平有限的面貌。

小米是如何满足他们的期待呢?好的空气净化器要三四千,小米回话1499元(普通版699元);好的扫地机器人要两三千,小米回话1699元;好的电饭煲要一两千,小米回话999元。

小米涉足多个领域,但从不以行业旗舰自居。这在一定程度上迎合了消费预期,所谓“一分钱、一分货”,更何况它往往能在同等价位上提供更好的货。更为重要的是与“需求导向”相匹配的一种商业模式,小米凭借多年来手机的发展塑造出高性价比的品牌形象,并以这个形象去带动商城的其它产品。

▲小米米家产品

举个例子,作为消费者的你并未在广告宣传中听说过小米电饭煲,但你可能因为小米手机而“潜移默化”地认为它的电饭煲较具性价比。

这种带动效应能为小米省下一定宣传费用,以手机作为发射点,构建多产品体系的生态商城,再将省下的宣传费用反馈到产品开发,笔者认为这对于商家及消费者而言是一个良性循环的过程。当然,产品的质量肯定是这个循环中的大前提。

3、需求导向呼唤消费理性

当下部分高价产品除了包含“高性能”以外,还附加了一定品牌溢价和各种推广成本。而作为天使投资人的雷军以“需求导向”的思维为消费者提供了新的消费思路。

当然除了小米,网易也借助自身平台的影响力创办了网易严选,给到消费者以一个适中的价格体验制造商产品的机会。某种程度上,一个精明的消费者应该以最少的价钱买到最合适的产品。

前段时间,小米有份注资的最生活毛巾与网易严选就“毛巾G20专供”一事的辩论让我们看到了“需求导向”生态商城已然在中国市场构成竞争格局。难怪有人戏称:“从无印良品到小米、网易严选,论如何优雅地完成消费降级。”

然而,小米只是季度穿戴设备出货量登顶,后续能否真正发展成小米生态链,保持的位置,还需要时间来考验。


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