发布于：2019/8/15 10:35:29 | 765 次阅读
两千余家品牌混战、行业标准缺失、消费者权益得不到保障……这是智能门锁行业的现状。
“小黑盒”秒开智能门锁、鹿客门锁半夜自动开门……相关负面新闻的频频曝出，让消费者不敢“下手”购买的同时，智能门锁用户的权益也受到了损害。
为了了解智能门锁真实的质量状况，8月11日，京津冀消费者协抽取了28个品牌的38把样品智能门锁进行测试。测试结果显示，38款智能门锁均存在一定程度上的安全问题。
质量堪忧，“”产品未能幸免
京津冀消协此次智能门锁测试中，共进行了电磁兼容性试验、环境试验、IC卡解锁试验、指纹解锁试验、密码逻辑安全试验、电路非正常实验和APP解锁风险测试七个项目。根据测试结果，38款样品均或多或少存在安全风险，超过五成的样品存在3项及以上的安全风险，8款样品存在4项及以上的安全风险。鹿客、凯迪仕等知名智能门锁品牌也未能幸免，不合格名单中“榜上有名”。
值得一提的是，此次样品中共有14款智能门锁宣传时带有“活体指纹检测”等字样，但在实际测试中，14款产品均可以使用假指纹进行解锁，并不存在所谓“活体指纹检测”功能，而其中不乏鹿客、凯迪仕、TCL等“”产品。
有业内分析人士认为，这种广告宣传与产品事实不相符的情况，主要是企业为了顺利融资，对其产品进行夸大其词的美化、包装所致，这是不少企业的惯用“玩法”。企业想要融通资金，其产品质量好、销售量大、市场占有率高是基础。早在此前，鹿客智能门锁就曾因旗下智能门锁产品制作、上传虚假广告，被北京市工商行政管理局昌平分局处以罚款30万元的行政处罚。
此外，在本次测试中，所有样品均通过了“小黑盒”高强度磁场冲击的考验。自小黑盒事件发生后，各厂家高度重视。国美智能家居事业部总经理刘岩告诉中国家电网，小黑盒开智能门锁的原理是智能门锁的排线存在漏洞，“目前这个问题行业内已经解决了。”
不过，“小黑盒”问题虽已解决，整个行业却受到了不小的冲击，存在安全隐患的产品由于成本等问题无法进行大规模召回，严重透支了消费者的信任。
行业分析认为，智能门锁是一个技术门槛很高的行业，一些技术积淀不深的互联网企业在此很难立足。企业不能出了问题才去“堵”漏洞，如果技术不能走在行业前列，很快会被竞争残酷的市场淘汰。
质量与价格脱节，行业标准有待完善
智能门锁行业中，“一分钱一分货”是个伪命题。起码在安全性上确实如此。
京津冀消费者协会此次智能门锁检测中，样品门锁的价格从790至3700元不等。记者注意到，这次检测中共有七个项目，综合测评的满分为七颗星。此批样品中价格的凯迪仕 5005购买价格为3700元，综合评测中却只得到两颗星的评分，这意味着七项检测中，这款凯迪仕的智能门锁仅有两项符合安全标准。
对比价格的790元门锁三颗星的评价，凯迪仕5005门锁的价格翻了近五倍，在安全性上却没有得到提升。
业内告诉中国家电网记者，智能门锁作为家居安防产品，有着其特殊性，评判质量的标准不仅是使用体验，更重要的是它的安全性能是否达标。而安全性方面消费者很难去验证，有些企业便钻了漏洞，将产品做夸大甚至虚假宣传。
目前市面上智能门锁品牌两千多家，鱼龙混杂、良莠不齐，产品更是不计其数，监管部门无法逐一鉴定检测，这些产品的安全性消费者就无从得知，权益受到严重损害。这反映出智能门锁的行业监管还较为缺失。
值得欣慰的是，智能门锁行业的状况已经引起了有关部门的注意。
“”门锁就一定更安全吗？从此次检测结果来看，真不一定。消费者在进行智能门锁选购时，不能听信企业的“一己之言”，还需从多个维度仔细考量。
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