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疫情之下的5G应用大考:欢喜与担忧

类别:业界动态  出处:网络整理  发布于:2020-02-13 09:24:09 | 455 次阅读

  在过去几天里,来自全国的数千万网友通过移动终端设备全景见证武汉火神山、雷神山医院崛起的全过程,而这仅仅是科技应战新型冠状病毒肺炎的冰山一角。

  据了解,在这场战“疫”中,5G、AI、云计算等技术和应用齐上阵,成为医护人员、科研专家外,抗“疫”战线上的主角。值得注意的是,上述技术在抗击新冠肺炎疫情的过程中并非单打独斗,而是混合编队,以远程医疗、大视频直播、在线教育、远程办公等领域的应用最为典型。

  “总得来看,5G产业和5G应用,在本次疫情防控工作里面发挥的作用还需提升。”作为长期从事移动通信理论研究和技术创新工作的先行者,中国工程院院士、北京邮电大学教授张平在接受《通信产业报》(网)记者采访时指出,5G在疫情的应用,将推动我国5G产业发展中应用场景更加贴合实际。

  5G商用牌照颁发8个月来,中国5G在稳健中快速行进,5G to B的应用场景还在不断探索中。

  “5G融合应用是新生事物,是世界性难题,存在需求不明确,协调环节多,政策法规和标准缺乏等问题,产业生态需要联合创新,探索新需求、新技术、新业务、新商业模式。”在张平看来,5G与行业的融合应用,不仅是重点更是难点.

  通过5G+VR技术,“云监工”们观看了武汉雷神山医院建设的全过程。

  2月7日,家住北京市大兴区某小区的李萍(化名)正在通过某款手机视频APP观看武汉雷神山医院的建设过程,成为全国数千万“云监工”的一员。

  通过5G+4K直播,武汉天河机场实时画面通过视频APP呈现在亿万网友面前。

  事实上,在这款APP上,不只有雷神山医院建设的5G视频直播、VR视频直播,还有陕西、福建、河南、浙江等地“小汤山”医院、高速公路收费站、机场等地点的直播视频,让网友实时了解全国各地抗击新冠肺炎的最新情况。

  从上述事例看得出来,5G+VR、5G+4K/8K等技术已经获得了成功应用,那么除了5G,支撑起这场全民参与的“云监工”大型直播活动的背后技术又有哪些呢?

  第一,5G+全光网络保障直播视频流的实时、稳定传送。据了解,三大运营商在武汉火神山、雷神山医院都完成了5G网络的覆盖,通过5G+CPE技术和网络专线,保障了网络畅通与稳定。

  第二,云计算协助转播机构完成视频信号制作。据介绍,在接收到前方的直播信号后,转播机构利用智能云视频平台进行实时转码、添加水印图标、码率自适应、快速合并等视频信号的制作,把现场视频信号以最快的速度传递到每个用户面前。

  第三,遍布全球的上千个CDN节点支撑了上亿人次的实时观看。据了解,在这些5G视频直播中,三大运营商动用了各自分布于全球约1300个CDN加速节点进行直播流量分发,使用户就近获取流畅的高清视频内容,避免网络拥堵、画面卡顿等情况出现。

  在这些技术和应用中,对于一个视频直播活动而言,工作人员通过云端进行视频信号的采集与制作固然重要,但是如何通过CDN分发出去,支撑亿级人次顺利访问才是重中之重。因此,在这场大型“云监工”活动中,CDN网络成为运营商投入成本相对最多的技术环节。据介绍,除了三大运营商自有技术团队之外,华为、中兴通讯、烽火通信等也都为此次各地5G高清直播提供了技术支持,特别是协助三大运营商建立了融合CDN网络。

  华为云CDN技术专家陈照甫表示,通过智能网络、智能调度、智能监控、智能缓存等不断发展的智能黑科技,华为云CDN能够为客户提供更优质的服务。

  据悉,智能调度服务主要通过智能算法、AI训练,实现CDN网络节点的最优调度,保证可用性达到99.99%。

  智能网络能够提供智能协议,基于全网海量节点对之间的网络状态数据进行路由规划,智能overlay网络,保证静态、动态网络加速99.99%的可用性。

  智能监控能够通过智能算法、AI学习,对CDN全网的SLA指标、软硬件质量进行监测,保证高效的运维效率,以及软硬件故障的预测和及时修复。

  智能缓存通过缓存机制中引入智能算法,帮助CDN提升缓存命中率、提升缓存服务吞吐能力、降低磁盘读写、优化回源成本等。

  除了华为,中兴通讯也尝试将新兴的AI、区块链、QUIC等新技术运用到大视频、CDN产品当中。

  中兴通讯多媒体视讯产品总经理尹芹表示,2017年中兴通讯推出了基于AI和视频质量监控相结合的智能调度解决方案,目前已经在现网商用。2019年推出的创新CDN产品,单台设备出站流量已达到200Gbps,为4K、8K业务规模部署提供强有力的支撑。

  2020年初的这场战“疫”,5G+VR、5G+4K/8K高清视频直播迅速投入战斗,不仅协助全国抗击新冠肺炎,而且也在实战中攻克此前鲜有出现的技术难题。

  未来,凭借此次实战积累的经验,以及更加完善的CDN网络架构,运营商大视频直播业务将应用到更多的场景,加速运营商数字化业务成长,也让更多用户从中受益。

  1月29日下午,一场特别的远程会诊在广州、深圳、珠海三地进行。由钟南山院士领衔的医学专家组,通过广东省远程医疗平台,对广东5例新冠肺炎重症和危重症患者进行了第一次远程会诊。

  随着全国抗“疫”工作的深入,像这样的远程会诊活动正在全国不同地区举行,为医疗条件薄弱的地方医院提供支持,成为当地治疗新冠病毒肺炎患者的新方案。

  而远程诊疗对网络的带宽、时延和可靠性要求较高,5G网络能够支持4K/8K远程高清会诊和医学影像数据的高速传输与共享。目前,中国移动已在多省市医院建设5G网络,如武汉雷神山火神山医院,北京小汤山医院,提供云视讯等服务,助力远程诊疗和远程办公会议等。

  中国移动研究院首席科学家易芝玲表示,在院前急救等应急救援环节,传输的数据有心电血压等高优先级业务,也有远程探视等低优先级的业务,5G智慧医疗专网SA弹性切片解决方案恰恰提了兼顾安全性和按优先级和需求切片能力,通过FlexE通道将应急救援业务发送至5G核心网。

  易芝玲同时指出,尽管运营商已经采取了非常快速的行动来应对紧急需求,但5G覆盖区域仍然有限,难以全面满足移动性较强的急救场景。

  以火神山医院为例,火神山医院最先开通的一条5G网络仅用了2天不到的时间。但是针对移动性较强的急救场景,如“5G+急救车”这一场景,现有5G有限的覆盖区域难以满足广大城乡间急救转运的需求。

  并且,大量不同业务并发访问时的业务QoS优先级保证问题。

  易芝玲表示,以5G+急救为例,传输的数据有心电血压等高优先级业务,也有远程探视等低优先级的业务,而远程探视高清摄像头业务占用的带宽较大,容易影响高优先级业务的传输质量,对此,后期仍需考虑使用医疗专网SA弹性切片解决方案等方式,为高优先级业务提供专用承载通道。

  张平指出,此次新型冠状肺炎并非是一例治疗方案完全成熟的病例,肺炎也不像肿瘤类疾病,主要依托手术得到缓解。因此,在疫情中,只有一线医生对于病症的了解是最充分的,所以从疫情发展规律来讲,本次疫情并非一个典型的远程医疗场景。

  并且,在5G+远程医疗这一特殊场景,仍存在三方面问题。

  第一、缺少指导规范。目前哪些疾病可以通过远程医疗方式开展,并且前端和后端的流程、边界、收益、责任如何划分尚不明确。

  第二、缺乏社会共识。如何让百姓相信并选择在本地使用远程医疗服务?如何改变大家“有大病,上省城,上北京”的心理和习惯,仍需很长一段时间。

  第三、缺乏保障体系。如何从医保应用范围、报销比例等方面,进行体系化的保障和引导,也将是决定这一应用落地的重点。

  此外,在5G网络支撑下,医疗机器人也发挥作用。由中国移动和达闼联合捐赠武汉协和医院和天佑医院2台5G云端机器人,包含了服务机器人和消毒清洁机器人,在中国移动快速、灵活、安全的5G网络的支持下,可帮助医护人员执行导诊、消毒、清洁和送药等工作,助力病区医护人员减少交叉感染,提升病区隔离管控水平。

  “5G部署初期,疫情之前,5G远程医疗等刚需程度不够显性化,一场‘战疫’其‘防交叉感染’、‘提升效率’等优势得到凸显。”易芝玲指出,随着5G在“战疫”中应用不断扩展,价值将不断释放,也将为我国提升公共服务和应急管理能力奠定了坚实基础。

  远程办公:昙花一现还是趁势崛起?

  2月3日本是上班的日子,但是北京CBD大部分写字楼门可罗雀,与之形成鲜明对比的是各大远程办公系统频频罢工:扬声器里传出的是断断续续的语音;显示器里的视频卡成了PPT;有些人还在拼命地点击着登录键,希望能够尽快进入公司的远程会议系统,但是在多数时间里依然徘徊在登录界面上。

  相信很多人在春节假期后开工的第一天都遇到过这样的情景。因为一场突如其来的新冠肺炎疫情将很多上班族关在了家中,也将尚处于推广期的远程办公业务一时间推上了风口浪尖。

  据阿里钉钉提供的数据,2月3日全国上千万家企业、近两亿人在家办公。早上9点,钉钉视频会议功能迎来历史流量高峰。

  据华为云WeLink提供的数据,2月3日,新开户企业数1.7万,日环比增加13%;基于华为云WeLink日会场次12万次,日环比增加50%。

  对于很多人而言,远程办公就是通过软件打卡上下班,登陆OA系统处理公务,利用办公软件搞定文字报表,必要时通过即时通信软件交流工作进度。然而通过这场疫情的考验,远程办公的一些技术挑战也已有所显现。

  第一,远程会议系统大塞车。这种情况多见于远程视频会议的过程中,主要现象就是画面、声音卡顿,掉线等,而造成这种情况的主要原因还是网络带宽不足。

  据了解,在一个视频会议期间,一方的带宽需求大约是1Mbps~4Mbps,如果这个视频会议有十个人参与,带宽需求将达10Mbps~40Mbps。据统计,全国企业约有4000万家,如果按照10万家企业拥有视频会议需求,每家企业开一场平均10人的小型视频会议,那么总带宽需求也达到了万Gbps级别,这样的大带宽、多并发数连接对服务提供商的网络、服务器等都是考验,而从复工第一天所曝出的问题来看,服务商显然准备不足,不得不临时扩容。

  作为云办公业务的新兵,去年12月底发布的华为云WeLink在新冠肺炎疫情中迎来了第一次大考。

  华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩表示,在春节期间,WeLink团队考虑到复工后流量会比较大,所以就提前做了扩容,改进了很多业务的体验。

  不仅如此,在2月3日复工当天早上,技术团队对登录进行了限流,保障已注册和使用的客户不受影响,并依托华为云弹性伸缩能力,度过了流量高峰期。

  第二,相比崩溃的视频会议系统,远程办公引起的安全问题也更加突出。除了企业微信、阿里钉钉、华为WeLink等各大服务商提供的远程办公服务之外,部分企业还会鼓励员工通过VPN系统访问公司内网,使用OA、邮箱、办公软件等。这意味着公司内网的外部入口瞬间增多,将公司内部系统暴露在公网上,增加黑客、蠕虫病毒通过浏览器、系统接口注入漏洞入侵、攻击的风险。

  第三,AI、云计算等尚未完全引入远程办公系统。尽管很多国内厂商宣称自己的产品基于语音、视觉、机器学习等AI技术,但是在实际使用场景中,AI技术并非充分展现,没有直接转换成生产力,提供给企业,这就使得目前的远程办公依然停留在员工考勤、文档协作、音视频即时通信等初级阶段,因此AI+远程办公场景还需要国内厂商进行更加深入的探索。

  此轮远程办公热的因新冠病毒爆发而兴起,对于大多数企业而言是不得已而为之。事实上,远程办公在中国远没有达到普及的程度,因此很多投资人对疫情过后,远程办公会否一地鸡毛,持观望态度。

  但5G普及之下,远程办公会不会是另一番景象,还未为可知。

  但是无论如何,在远程办公市场,不管是阿里巴巴、腾讯、字节跳动这样的互联网巨头,还是华为、中兴通讯、锐捷网络这样的传统设备厂商,抑或是三大电信运营商,都看到了未来的发展潜力。

  在5G网络切片的支持下,远程办公也许是一种奢侈,但5G切片之下的关键远程办公对一些企业来讲或是一种最佳的选择。若运营商价格适当,5G远程办公的普及也不是梦想。

  招商证券分析师张夏表示,目前来看,远程办公在中国普及率虽然较低,但维持了一定的增速,有广阔的发展空间,未来市场将持续保持高速发展。

  英诺天使基金合伙人王晟则认为,这次疫情对远程办公这种工作方式是一个发展契机。至少可以让用户尽快试用产品,熟悉协同办公与远程办公模式。

  显而易见,远程办公业务利用全民抗击新冠肺炎疫情之机,迅速进入企业客户视线,为信息通信产业开辟了新的发展机会,与未来的5G+远程办公积累经验。

  在线教育:从“伪需求”转变的第一步?

  2月11日,在线教育板块中概股的股价迎来暴涨,而催生这一波上涨行情的主要原因还是来自多个省市“停课不停教,停课不停学”的倡导,以及“互联网+教学”在各地的普及。

  据了解,在全国各地中小学因新冠肺炎疫情普遍延迟开学的情况下,教育企业纷纷推出免费线上课程,推进行业认可度与渗透率的快速提升,在线教育的发展进程有望加速,拥有优质内容和良好口碑、线上布局完善的教育企业有望长期受益。

  “疫情的发生导致学生无法正常上课,这也让在线教育得到了一次向全社会展示的机会。”不错网联合创始人戴制天表示,疫情的出现让在线教育也发生新的变化。经过这一轮大规模的使用和体验,在线教育和教育信息化或将迈上一个新的发展阶段。

  数据显示,截止2019年6月,我国在线教育规模数已达2.32亿,占网民整体的27%;手机在线教育用户规模达1.99亿,占手机网民的23.6%。

  戴制天指出,长期以来,在线教育在发展中一直贴着“伪需求”的标签,即从用户侧更愿意选择实体课程的面对面教育模式,从教育侧,学校高校老师也很少依托互联网模式进行教学,导致优质教学资源很难渗透到互联网层面。

  据了解,目前远程教育在落地方面,校企机构技术能力有限,服务器难以承接,运维水平相对有限,在校企对接上,很多校园机构的讲师直播能力跟不上,学生家长不满意,老师也不适应,在线上直接切换到线上模式,过渡性不好,短期内线上线下结合的模式对于学生学习效果还是会产生一定影响。

  记者观察到,在线教育系统相对来说是一个较复杂的软件系统,系统的设计、运维、研发需要投入大量的人力成本。同样的市场营销成本也十分巨大,并且,在线教育目前最主流的交互模式以音频为主,音视频技术在整个领域属于难度高、发展快的领域。对于一般在线教育系统研发来说,有一定的技术壁垒。

  网易(杭州)副总裁、网易智慧企业部总经理阮良表示,对于一些在线视频化的教学下,音频的卡顿、丢字、回声,视频的模糊、卡顿,都会直接影响教学的体验、效果和质量,而5G网络的接入能有效解决这一痛点。

  阮良同时指出,5G+在线教育,存在的根本问题,是在线教育的实效问题。在线教育的模式,用在非自发、非兴趣型的学习上,有一个很大的问题,就是在于没有好的办法来约束学生真正的用心看、用心学。

  毋庸置疑,5G与在线教育的结合正处于初期阶段,教育作为传统行业,互联网化过程历时更久,如何利用技术让稀缺的教师资源真正做到普惠,仍任重道远。

  2020年初,新冠肺炎疫情爆发,牵动着亿万人的心,推动各行各业投入到抗“疫”大军,这其中少不了信息通信业的身影。事实上,与非典疫情时期相比,当前的科技水平已得到飞速发展,5G、AI、大数据、云计算等技术和应用在抗击新冠肺炎疫情中发挥了重要作用。

  但是,也仍要看到,虽然5G在远程医疗、4K/8K/VR大视频直播中得到了广泛应用,但是在远程办公、远程教育等场景并非是刚需;同样,AI、大数据也没有真正渗透到各行各业,比如远程办公对AI的应用就不够深入,而在远程医疗,特别是对疫苗研制方面AI也才刚刚起步。

  尽管如此,信息通信行业的整体实力在此次抗击新冠肺炎疫情中得到了展现,对5G、AI、云计算、大数据等技术的综合运用能力也得到了一定的提高,为接下来更加深入的研究和发展积累了宝贵的经验。

  《通信产业报》全媒体总编辑辛鹏骏表示,抗疫情保通信,通信产业发挥了基础性作用,而5G、大数据、AI、云计算等通信技术手段在疫情防控、远程医疗、远程办公的创新应用还空间巨大。5G新技术不是花瓶,只有在实际应用中才有意义。5G新商业也不靠臆造,满足需求才是关键。疫情防控是大考也是试金石,有用还是摆设,一试便知。

  疫情之后,中国将收获更健康的环境。而面对突如其来的疫情也许是“仓促”上阵的5G应用,在疫情“大考”之后或将更行稳致远。


关键词:5G应用

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