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于我们全球范围内提供的每一件Sonnenschein德国阳光电池产品和每一种服务，德国阳光工业集团(中国)有限公司的宗旨是全面的了解客户的需求，提供全方位的服务。我们充分地意识到：质量必须得到客户的认同，因为客户对产品和服务有直接的感受，而这种感受由他们表明的或未表明的需求和期望来衡量。对于我们的员工所从事的每一项工作，其执行的标准是：第就做正确，每都做正确。德国阳光工业集团(中国)有限公司郑重承诺，我们将在我们所有业务领域内不断取得长足进步。
德国阳光工业集团(中国)有限公司拥有一整套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍，针对贵方的产品使用条件，我们特别做出以下承诺：

1． 在用户服务过程中实行"全程服务"，从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
2． 我们建立了完善的三级服务支撑系统，为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等；用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等；安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。

3． 较强的服务技术装备，包括充放电机及专用在线内阻测试仪等，提高了反应速度和解决问题的能力，公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件，以快的速度解决质量投诉。

4． 公司建立了完善的顾客档案管理系统，对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案，定期整理归类，将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况，以此为依据，不断提高我们产品 的各项性能指标及服务水平。

售前服务：
积极做好产品的宣传工作，主要根据客户的用途及需求，提供具有极优性能价格的产品。根据客户需要，提供各种设计，包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来，剩下的工作由我们来做。

售中服务：
所有售出的电池，我们会根据客户要求送达指定目的地，以限度地得到客户的认可。

售后服务：
1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。
2． 电池售出后，实行随时跟踪，并根据客户要求执行每年至少的彻底巡检（100AH以上系列），并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。
3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到。
4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我司承担责任；非我公司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。

特别说明：
对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池在网上的正常运行。

       

北京润天华信科技有限公司有限公司是一家从事机房电源解决方案的高科技公司。一直致力于机房工程、精密空调和电源保护系统的市场开拓，技术支持、安装和服务。
       润天华信公司专注于机房电源业务，经过多年发展，积累了非常优质的行业资源，作为意大利非凡（FIAMM）、施耐德（APC/MGE）、艾默生(Emerson)、伊顿（POWERWARE/SANTAK）、德国荷贝克（HOPPECKE）、德国埃克塞德（EXIDE）、松下(Panasonic)、汤浅(YUASA)、霍克（HAWKER）等国际公司的合作伙伴，公司拥有将近千平米的超大仓库，对于常用产品，我公司长期现货。对于非常用产品，我公司也承诺一周内交货。且公司目前正在丰富自己的产品线，我们致力于为用户提供优质、健全的产品服务。
我司售后服务介绍：

北京润天华信科技有限公司是一家从事阀控免维护蓄电池的服务型公司，总部位于北京市昌平区，公司现提供从技术支持、商务洽谈、现场施工的一站式的销售模式，为消费者提供高质量的阀控免维护蓄电池解决方案。
      长期为国营企事业单位提供优良供应各品牌蓄电池，工厂直接供货.价格优势明显。北京润天华信还在全国各地设立了专门的电池电源日常维护人员定期为各大单位的电源蓄电池例行维护及保养，使电池电源的寿命化。
北京润天华信科技有限公司有限公司是一家从事机房电源解决方案的高科技公司。一直致力于机房工程、精密空调和电源保护系统的市场开拓，技术支持、安装和服务。

我司交货流程：
      我公司也承诺一周内交货。且公司目前正在丰富自己的产品线，我们致力于为用户提供优质、健全的产品服务。

北京润天华信科技有限公司
Beijing Runtian Huaxin Technology Co. Ltd.
：杨海
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Q   Q:6

固话：010-5719-2160

企业名：北京润天华信科技有限公司

类型：贸易/代理/分销

电话： 010-59435717

手机：13366437781

联系人：杨帆

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