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企业名:乐达家电售后维修部
类型:其他供应商
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400-008-6620
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手机:
联系人:客服/客服
邮箱:591096323@qq.com
地址:江苏无锡人民大道19号
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服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神
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进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场
中
连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
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我们核心价值观
忠诚(为顾客服务品质)—— 忠;
务实、诚实、实实在在(对家庭负责,关爱家人孝顺父母-员工品质)—— 孝;
守信(企业品质)—— 义。
我们不仅要为顾客提供的科技品质智能化产品,还要以忠、孝、义成为受人尊敬的有社
会
责任感的企业,我们事业的发展,我们产品的研发、创新、制造必须要专注、务实,消费者的安全、
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益永远高于一切,唯此我们才能取信于顾客,获得顾客的忠诚并永远忠诚于顾客。
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定期进行客户回访,建立客户服务及客户满意度档案
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情
况怎么样?使用性能如何?是否满意、不满意的地方?或者希望企业为他们的新的需求提供帮助?因
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,需要企业定期给顾客打或邮寄一封信函做一个简短却让人温心的回访,征求一个客户的意见或
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议,给每一个客户建立一个档案。
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1。我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答!
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尊敬的松下燃气灶用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
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江阴松下燃气灶售后服务中心承诺:
承诺一:接到报修,快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障一个星期内出现相同故障,再次****。
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