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  (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

  (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。〔1〕0513-8356-2849〔2〕0513-8356-2849

  (3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及

  时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除

  故障，力求当天完成维修。〔1〕0513-8356-2849〔2〕0513-8356-2849

  (6)经我中心(南通光芒太阳能维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心

  负责返修。

  光芒中央服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

  公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

  一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

  二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

  三、企业目标：创一流的品牌

  四、员工宗旨：做一流的员工

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  六、人才理念：唯才是用

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类型：生产企业

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