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（ 温州）专业维修站点报修热线；〔1〕0577-8859-3020〔2〕0577-8859-3020

服务程序:电话报修--上门检查--据实报价--维修完成--提供保修.

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专业维修空调不制冷、不启动、不制热，水温不稳，声音异常，不工作，漏水等

服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效 益和社会效益。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备 良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“以城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将第一时间竭诚为您服务

温州市TCL空调售后维修中心许诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用

(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

修理车间及前台接待节假TCL不歇息，

保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(6)经我中心(温州市TCL空调修理中心)修理的机器一概实施保修，

保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

温州市TCL修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员温州市修

理专业服务商。

事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!TCL中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!选择我们.就选择专业,选择我们.就选择权威!而且要及殊决从没有碰到的问题!

温州TCL空调售后基本原则
1．树立顾客第一的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 温州TCL空调官网售后）…官网…24小时报修热线〔1〕0577-8859-3020〔2〕0511-86010441/0577-8859-3020在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

温州TCL空调售后服务承诺

承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场。
    承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
    承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
    承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
    承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
    承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
    承诺七:配件故障一个星期内出现相同故障，免费再次****。

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温州市TCL统一维修热线〔1〕0577-8859-3020〔2〕0577-8859-3020

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企业名：中国互联网家电售后维修部

类型：生产企业

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