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服务程序:电话报修--上门检查--据实报价--维修完成--提供保修.

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专业维修空调不制冷、不启动、不制热，水温不稳，声音异常，不工作，漏水等

服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效 益和社会效益。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备 良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“以城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将第一时间竭诚为您服务

南昌市格力空调售后维修中心许诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用

(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

修理车间及前台接待节假格力不歇息，

保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(6)经我中心(南昌市格力空调修理中心)修理的机器一概实施保修，

保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

南昌市格力修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员南昌市修

理专业服务商。

事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!格力中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!选择我们.就选择专业,选择我们.就选择权威!而且要及殊决从没有碰到的问题!

南昌格力空调售后基本原则
1．树立顾客第一的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 南昌格力空调官网售后）…官网…24小时报修热线〔1〕400-657-8123〔2〕0511-86010441/400-657-8123在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

南昌格力空调售后服务承诺

承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场。
    承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
    承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
    承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
    承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
    承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
    承诺七:配件故障一个星期内出现相同故障，免费再次****。

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南昌市格力统一维修热线〔1〕400-657-8123〔2〕400-657-8123

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