质保期内服务*

1)     系统保修期为1~2年，在保修期内凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏，*责任由我公司承担。在屏幕正常工作中出现任何质量问题，在收到贵单位知后，我公司*在2小时＋路程时间赶赴现场解决故障。

2)     在贵单位重大节日期间，派*工程技术人员对系统进行全过程保驾，**。

3)     提供满足贵单位正常使用的易损件和备件。若在备件停止生产的情况下，将及时通知贵单位，使客户有*时间采购所需备件。

4)     产品售出之后，我公司的工程技术人员将为贵单位统硬件的安装、网络的连通功能调试等服务，并且为贵单位的技术支持。

5)     为贵单位长期培训操作和维修人员。

2．质保期外服务*

1)     产品实行终身保修，维护服务、维修服务只收取工本费，不收服务费。

2)     终身技术咨询，并进行软件版本升级。

3)     提供与质保期内同样的*人员的现场服务。

4)     提供与质保期内同样的联系和快捷响应服务。

5)     遇有重大事项，可派驻技术人员现场值守，保障屏体的正常使用。

6)     每月回访，每年三次上门巡检保养，并建立维护档案。

3．售后服务联系方式

1)       客服：（24小时）

2)       方式：可通过发邮件给，并获得及时回。

3)       售后服务地址：上海市浦东新区三林镇林恒路（新华路）1115号C栋。

附本人联系方式：刘龙辉  

企业名：上海普闪电子科技有限公司

类型：生产加工

电话： 021-51720380

联系人：韩建康

地址：上海上海市永泰路630弄74号