售前售后服务承诺如下

公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下

售前服务

1、提供技术咨询：我们会在8个小时以内，根据您的需要为您提供任何技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料，或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复，比如：加工工艺在不同材质上的应用区别，加工时间等等。

2、提供考察接待：我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察，并为您提供任何便利条件。

售后服务

1.我厂出售的所有产品质保期为一年，保修期内保修，人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。

2.在接到报修通知后，七个工作日内及时

处理并解决问题。

3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

4.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务承诺

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏

>>服务说明 售后服务承诺 为创造，提高企业度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：《一》产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对样品性能的检测，我们诚请客户亲自对样品进行全过程、全性能检查，待样品被确认合格后，方可按样品安排生产，装箱发货。《二》产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和稳定性，质量的选材均选用同一厂家提供优质材料。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。《三》交货期承诺：1、产品交货期：尽量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足客户需求。2、产品交货时，我公司向客户提供下列备品；并附送一定量的备件《四》售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如产品出现故障，供方在接到通知后，承诺24小时内处理产品质量投诉。4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的产品损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

客服：鸿展兴业电子有限公司