松下蓄電池產品品質保證承諾
1、 售前技術諮詢：可幫助用戶設計，無償提供技術諮詢。
2、 交貨日期及交貨地點：保證在規定時間內按時送貨到用戶指定地點。
3、 安裝督導：按需方要求負責設備的安裝、調試、技術指導。
4、 產品的初驗、試運行、終驗：積極配合需方設備的初驗、試運行、終驗工作，並可根據用戶的要求對產品的性能進行測試，保證設備正常運行。
5、 產品保修期：保修一年，在保修期內，我方將無償更換由於原材料、設計及製造工藝等技術問題和品質問題而發生故障的產品，並在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。
松下蓄電池資料服務：
1、 隨產品提供產品使用說明書及安裝說明書。
2、 根據用戶要求設計安裝，並提供產品設計安裝圖紙。
3、 根據用戶要求提供產品的有關性能資料及各種特性曲線。
4、 提供培訓用戶所需的培訓教材及相關資料。
松下蓄電池技術支援服務：
本公司提供的技術服務包括電話支援及現場支援兩種，用於協助用戶設備故障及時得到解決，保證設備可靠、穩定的運行。
1、電話支援服務
A、用戶在維護過程中，出現由於設備引起的技術故障，而導致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務要求。
B、維護工程師組成電話支援小組，以最快的時間響應用戶的服務要求，回答用戶提出的問題，協助與指導用戶制定解決的方案。
2、 現場支援服務
A、在電話支援無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內派技術人員到達現場協助用戶排除故障。
B、對於在保修期內的產品，在保修期內，我方將無償更換由於原材料、設計及製造工藝等技術問題和品質問題而發生故障的產品，並在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。
C、對於保修期滿的產品，我方仍按買方的要求提供對任何出現故障的設備進行維修服務，修理不好的產品及時以最優惠的價格更換。

企业名：北京东方电力设备有限公司

类型：代理商

电话： 010-56229880

手机：13381396281

联系人：杨经理

邮箱：2469125028@qq.com

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