德国阳光蓄电池的维护及保养

月度保养
　　测量和记录电池房内环境温度，电池外壳温度和*柱温度。逐个检查电池的清洁度、端子的损伤痕迹及温度、外壳及盖的损坏或温度。测量和记录电池系统的总电压、浮充电流。
　　季度保养
　　重复各项月度检查。测量和记录各在线电池的浮充电压。
　　年度保养
　　重复季度*保养、检查。每年检查连接部分是否有松动。
　　每年电池组以实际负荷进行核对性放电试验，放出额定容量的30%～40%。
　　三年保养
　　每三年进行容量试验（10h率），使用六年后每年做。若该组电池实放容量低于额定容量的60%，则认为该电池组寿命终止。
　　使用维护注意事项
　　进行电池使用和维护时，请用*缘工具。电池上面不可放置金属工具；请勿使用任何*溶剂清洗电池；切不可拆卸密封电池的*阀或在电池中加入任何物质；请勿在电池组附近吸烟或使用明火；电池放电后，应在24h内对电池充足电，以免影响电池容量；储存中蓄电池性能会退化，宜尽早使用；*的维护工作*须由*人员进行。

  本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，*设备*、稳定的运行。

1、电话支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无*常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成电话支持小组，以*快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、  现场支持服务

A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，*提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以*优惠的价格更换。*技术服务在维护期间，我公司提供*满足用户使用要求的各种*新的产品及技术的介绍，推荐成功的管理范例供借鉴，解答用户的技术、应用方面的疑问，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案，帮助用户开阔思路，拟定出合理的技术要求。提供通过电话、EMAIL等技术交流咨询服务。·

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