美国山特CSTK北京办事处，美国山特北京维修点。美国山特售后

  CSTK公司扎根中国二十余年，秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，建立起了*、*、规范的客户服务体系。*时间为用户答疑解惑；售前，CSTK有一支*的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求，提供个性化的电源解决方案；在UPS售出后，CSTK会派出*人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，*响应用户要求。*各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中，遇到任何问题，CSTK公司*在48小时内做出反应，并提供及时和高质量的维修服务。 
      多年来，CSTK一直以为客户提供*的服务来*企业*竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的*技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，*各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，CSTK的服务**各个角落。 
     

产品保修
 1、后备式UPS保修期为三年，在线式UPS保修期为三年，电池保修期为一年。
 2、*过保修期的UPS，客户仍可享受CSTK公司完善的售后服务。

 *联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，CSTK UPS实行*联保。无论您在哪里购买CSTK的UPS，都可以向离您*近的CSTK客服部或服务站，及已加*保的授权维修经销商申请服务。

巡检服务
CSTK客服人员会根据用户需求进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案

**的服务网点
每个CSTK服务站都配备了具有丰富实践经验和*技能的维修人员，及充足的产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。

*服务热线
CSTK开通了800、400*热线电话，方便用户对CSTK服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可*拨通CSTK热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
24/48小时快速响应制度 限6KVA以上（含6K）机器发生故障时，只要您和CSTK公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受CSTK快捷准确的*服务。

针对行业用户的*要求，CSTK公司可就具体项目提供*服务*。 
CSTK公司对以上服务*拥有*终解释权

企业名：美国山特（国际）电源有限公司

类型：生产企业

电话： 010-57024786

手机：15300198474

联系人：营销部

QQ：

邮箱：326619615@qq.com

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