下单前请您稍看一下：                                                                                                                                                                                               1.由于本店走的是中低端线路产品，售价已经很低，如果您期望1元进货卖5元10元的话那我们无法满足您，发货前，我们有专人检查货物，尽量将不良品筛选出来！如您收到的商品偶有存在质量问题，可退换，批发利润微薄,跑量为主,请您自行承担退换货的运费。                                          2.关于运输途中损坏的问题，我们有*的打包配货人员，都会用心帮您包装好，但是现在物流快递很多野蛮装卸，即使装的再好难免会有损坏，损坏在2%以内的属于正常范畴，请您自行承担，如果真出现大量损坏的情况，请您与我们协商一起要求物流或者快递公司赔偿，大家一起承担，本店也会承担相应的责任。如果一点*承担的客户请您不要下单。易碎品不在此列

俊点致新客户/常见问题

如果您是*次来搜玺商行购物请仔细阅读以下问题会让您的购物之旅更便捷

1．关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

*商品按照上面的起批量就可以，不管您是要单品还是混批金额都要满足６００元！支持混批!支持支付宝交易！

2．上架的商品是否有货？万一没货了怎么办？

我们所以商品都是现货销售，页面上显示可拍的商品都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量很大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

3.商品是否可以选款式或颜色？

关于款式及颜色的问题，配货的时候默认都发混款，有*要求的客户可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：Y1：黑色），我们会尽量按照要求帮您配好货，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照您写的配货，如缺色缺款就给您随机发了，请谅解！

4.我已经付款了，什么时候可以发货？多久可以收到货呢？
由于每天发货量很大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货。
如果您是要发快递的话，运送时间会因距离，天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽，广东，福建，山东，江西，北京，天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天。

如果您是要发物流的话，省内一般是1-2天，省外一般是3-7天！如果*过了相应的天数还没有收到货的话，请与我们的售后客服联系。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误货丢件的问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理）

5.我没有支付宝，请问可以银行付款吗？
我们推荐使用支付宝，货款两*，也方便以后购物。要是您没有支付宝可以用银行汇款，汇款前请先拍下商品并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您核实商品尽快发货，汇款后请将您在阿里巴巴上拍下的订单号，汇款到哪个银行和多少金额等信息通过旺旺或手机联系我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货。

6.请不要随意给3星及3星以下的分数，请不要随意给*！

不论您遇到服务还是商品质量的问题，只要联系我们的售后旺旺，我们肯定会主动客观地帮您解决，*不逃避任何责任。动不动就给3星及3星以下分数和*，对买卖双方都是于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢“俊点商行”的朋友，万事以和为贵！能解决您的实际问题，*我们的服务水平，我们希望每一位客户在“俊点商行”*有愉快的网购体验！
同时，我们也拒*“差评师”来访，对于利用“星级评价和*”来威胁我们退款送礼物的不速之客，我们会坚决*！

8.你们发物流吗？物流费怎么查询？

关于物流
外省一般都是发物流的，义乌物流直通*，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们*说明。义乌物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询义乌到你当地的物流点，

或者是到万邦物流网上找一个离你们*近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话，我们帮你送到你的那个服务点去。

俊点商行售后服务/细节条款
1.如果收到的商品有缺货或者质量问题怎么办？
如果收到商品后商品有缺少或质量问题请在3天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您在收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们售后旺旺发图片，我们会给您一个满意的解决方案。

关于质量问题退换货

1.收货3天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品*须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。质量问题先联系我们售后客服（阿里巴巴）进行登记处理，一起请累计10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢*发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流和快递，如有违反运费自理。

2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。

3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%*。如因颜色或款式不相*将不予以退换货。

4.对于运输中损坏的商品，*须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。
5.关于密胺产品*说明，密胺系列均没有售后的 ，由于材质问题，一般*会有什么问题 ，但是不*过于*的运输导致出现的破损问题，出现该情况的，请客户自行解决

5.对于把非俊点货所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次*退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。

6.以下条件不能享受退换：

A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；

B未经授权擅自修理或改装；

C未按正常方法使用或贮存；

D*出售后服务期限的商品。

E对于我公司已经下架的产品恕不退换。

7.售后服务是公司*基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

8.以上关于，破损及质量问题产品的处理，都需要客户累计退回的，如重量没有*10公斤，若客人要退回，运费自理。

如有需要退货的客户，请先与我公司售后客服联系，经售后确认后方可退货

企业名：义乌市俊点饰品配件商行

类型：经销商

电话： 86 0579 85093498

手机：13575981556

联系人：曾江玉

地址：浙江中国 浙江 义乌市 兴中小区27幢5号-1