一、 主旨：
固纬电子实业股份有限公司自成立以来，全体员工秉持着服务客户的精*，依客户的需求研发与销售精准且适用性高之量测仪器设备；同时提供良好的售后服务更是每一固纬人的责任。

二、 保固期服务：
本公司*出厂之仪器设备在品保流程严格把关下品质无误。同时本公司提供一年之维修保固服务，及新品一周内换货的* ( 测试治具与滥用之损坏除外 )。售出之产品皆有序号标签，此为售后服务*凭证，如有脱落、破损……以致无法辨识者，则无法提供保固期服务。

三、 保修期限：
本公司提供仪器设备五年之保修期，当送修之仪器设备其使用年限*过五年，维修工程师可视损坏之程度向客户提出不堪*与报废之建议。 但本公司秉持服务客户之精*，若仪器设备已*过保修期限，仍会尽其所能为客户提供完善的维修服务。 若遇外力或异常因素所造成之严重损坏，导致仪器设备功能丧失或主要机件受损无法复原之情形，则不在此五年之限制。

四、 服务执行时效： (一般性之产品维修)
1) 收件后约4个工作天回覆报价予客户。
2) 报价同意确认后约7个工作天完成 (运送时间另计) 。

五、 维修后之保固：
针对客户送修仪器设备所更换之*件部份，本公司将提供一年之延长保固。

六、 仪器设备校正：
本公司已取得CNLA*实验室’电量实验室’的，且标准作业程序也通过ISO-9001品质*的。 提供修校合一之作业，可大幅缩短客户仪器设备停用的时间。