、维修流程
1、维修流程：
客户送修 → 专人受理 → 登记核对 → 检测 → 核算报价 → 客户同意 → 工程师维修 → 维修后负责检测 → 返回客户 → 服务跟踪
2、送修注意事项：
送修前，请将故障机的参数设置以及接线图详细记录下来，便于维修后的正确安装，节省调试时间。
送修时，请将故障现象以及与故障发生时相关的情况，用文字描述清楚，随机寄至我司，便于维修人员即使争端和定位故障。
⑴ 、客户如通过快递公司将故障机发至我司，寄送前请使用外包装和填充物，并妥善包装，否则可能会造成外壳和线路板的损坏，我司概不负责。
⑵、将待修机寄送我司前，请详细注明您的联系方式，包括您的地址，电话，联系人等，便于及时与您联系沟通。
⑶、 如能修好，我们将检测结果和维修报价通过电话和传真的方式反馈给您，得到您的同意后立即由维修工程师进行维修。
⑷、 汇款后请将汇款底单以及详细的联系方式，地址等及时传真至我司，收到传真后我们会及时将修复机返回给您。
3、保修范围：
维修中心对所有维修产品自发货之日起保修三个月，如保修期内出现相同故障保修；人为故障及非正常情况损坏除外：如电源接入错误、环境过差（过多粉尘、过潮湿、室内温度过高）油污或水进入机器等。如保修期内出现其他故障双方协商解决
 

 

企业名：上海恒源电气有限公司

类型：生产企业

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