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四通
企业名:深圳四通顯示科技有限公司
类型:生产企业
电话: 0755-33937963
手机:13662895447
联系人:肖小姐
邮箱:1027662518@qq.com
地址:广东深圳深圳宝安区福永镇富桥三工业区16栋
∟ LED显示屏(模组)(19)
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LED显示屏项目-服务流程
1、客户方可邀请通普公司对LED显示屏项目相关事宜进行考察,获取LED显示屏的安装空间、位置、墙体结构及承重情况、环境亮度、视距范围、供电、布线等情况。
2、通普公司根据考察所得资料,根据客户方提出的要求和条件,进行可行性论证。就资金、生产工期以及所能*的显示功能与效果等,提出一份完整的技术方案书。方案书*须经客户确认,将作为工程验收的依据。 客户方及通普公司双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》签订一份正式的具有法律效力的工程合同。
3、四通公司将按合同组织工程的生产、调试、安装及技术培训等。在具体施工时客户方负责提供相应的配合。通普公司在LED显示屏系统调试安装完毕后,制作验收报告书。客户方依据技术方案按合同规定的时间组织验收,并在验收报告上确认是否合格。
4、通普公司具有完善的售后服务制度,产品备有保修卡,并建立档案,由售后服务部*技术人员实施维护、保养。通普科技有限公司把优质服务视为企业的生命。公司的重要部门售后服务部专门负责客户的培训、产品的维修及*的服务。公司成立以来与客户建立了彼此信任的良好关系, 具有良好的信誉。
订购: 联系;肖, 业务QQ;
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售后服务
售后服务具体措?/span>
(1)提供充足的易损、易坏配件;向用户提供维修手册。
(2)产品实行*维护;其中一年*维修,一年后只收工本费。
(3)公司维修人员定期巡回检修。(外地一般为 12 个月 ,深圳地区一般6个月)
(4)*提供软件、硬件维护人员的培训及有关资料;不定期举 办用户培训班。
(5)若显示屏出现故障,接到维修后,2小时后做出响应,48小时诔龇⑴扇说较殖〗形ぁ?/span>
(6)回访制度。(一般二月)
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