潜在内在隐患 家用电器液晶屏裂投诉增多

类别:新闻资讯  出处:网络整理  发布于:2006-10-09 11:58:08 | 949 次阅读

     近日,记者从市消委会了解到,第三季度全市消委会共受理投诉1277起,已解决1180起,为消费者挽回经济损失53万多元。

    除家用电子电器投诉上升了8.8%外,其他类别投诉量都大幅下降,摩托车、保健用品、医疗辅助器材还出现了零投诉。
    市消委会有关人士分析,第三季度总投诉量与去年同期相比有明显下降,但是,产品的质量投诉仍居高不下,占了51.3%,投诉内容涉及食品、农资、建材等多个领域,主要为产品粗制滥造、流通领域商品变质等。服务行业,尤其是旅游行业的投诉次数也相对频繁。

    我市近来有关家用电器液晶屏裂的纠纷大量增多,包括数码相机、电视、手机等。有关人士认为,液晶屏裂可能是人为造成或是原产品潜在内在隐患,双方争议的焦点在于故障责任归谁。但在消委会受理的投诉中,产品的质量问题远远多于消费者的不正当使用。由于厂方检测不能作为法律依据,我省权威部门又缺乏此类检测设备,因此很难做出是非定论,一般只能通过消委会调解处理。
关键词:液晶屏

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