【交易说明】

步骤一：通过:0755-83251336 手机:或者网上QQ:416272810与我们的销售人员取得联系，询问您所需要的电子元器件.

步骤二：我们将热诚的提供电子元器件报价与详细资料,达成双方的共识，签订购买合同（支持开普通税票3%和增值税票17%） 

步骤三：与我们工作人员达成交易方式  1.支付宝（我们制作阿里巴巴或者淘宝交易链接，让您拍下，然后发货，收到货后，确定无误，再付款）

                                                                2.款到发货（将货款打到我们提供的银行*，然后安排发货）

                                                                3.大客户交易方式（具体需联系客服询问，提供适合您的交易方式）

步骤四：确定付款方式，成功达成协议后，以或者短信、网上联系等方式告诉我们详细的收货地址，，（这个可是很重要的）

步骤五：确定好收货地址后，我们*快捷的按买家提供的地址发货，我们每发货，都会仔细的检查产品是否合格，然后再细心的包装（*在物流的路途中，不会让产品受到损坏），我们才会安排发货，减少出错，帮您节省时间

步骤六：结清款项，达成让客户满意的*采购交易之旅

 【源芯售后服务】 

                                                                                               ~  这一直是*注重的

         在源芯售出的*产品，源芯都*：，每个电子物料都是通过原厂及国外现货代理商的*渠道进货，同时我们都有专门的人QC（质检），一旦出现质量问题，源芯会及时处理，给您满意的答复，减少您的损失，售后*都是源芯的*位

1.与我们有合作过的客户，我们会自动将资料录入我们的VIP目录，享有购买，物流优先权（如小批量样品）2.您下单后，我们会提供货运单号，我们也帮你提供货运的追踪，减少在货运上出现的不*要错误3.给您提供电子元器件的资料说明4.给您提供简易的技术说明与支持  

【退货说明】

尊敬的客户，您好，*的产品质量是源芯给您的*！在*合以下几点要求的情况下，您有无条件退货的权利。1.客户在收到货物后，须在7个工作日内完成抽样试用；2.若有质量问题，请在30天内出示客户检测反馈报告，经源芯技术部确认实存在质量问题，可退,可换；3.*涉及退换货的产品，请您务*保留完整原包装；请您注意在下列情况我们是不能为您退货的:1.任何非由源芯出售的商品；2.未经检测上电路板而引起的质量纠纷；3.任何已使用过的商品，但有质量问题除外；4.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；5.若30天内客户对产品质量*异议，则默认产品质量**合要求。源芯*员工祝您在商城购物愉快。

【常见问题】

问：源芯的交货期是多久呢？答：货在深圳现货（源芯大部分电子元器件都是现货）；货在香港，就要提前三天订购；在北京就需要提前*订购；在国外就需要7-10个工作日；需要在原厂订购，就需要提前4-8周的时间；源芯一般在上午的12:00 下午的18:30统一发货，顺风，龙邦和速尔是源芯发货的*（也可以发您要求的快递）省内一般是*可以到达（早上发下午到，下午发第二天早上可以到）；省外的一般都是2-3天到达，数量比较多，货物比较重的，源芯会另外与您联系，通过物流的方式安排发货。

问：在源芯购买电子元器件，可以落实批号吗？ 答：源芯*分销的电子元器件都会在送货单上一一注明每个电子物料的批号，以便客户更明确，更快递的查到货源是来自源芯所供应，对我们所出售的货负责到底。

问：在源芯订货，能要求整卷吗？答：如果客户订货正好是整卷的数量，源芯库房发货时会默认为要求整卷，如果库存不是整卷我们会先通知客户，再安排发货。

问：在源芯订购产品，能够给我们提供COC、无铅报告等证明吗？答：原厂提供给

MOUSER以上证明，所以我们也无法满足客户的要求。不过我们可以*货品原装，质量*，45天内质量出现问题，客户都可以联系我们，源芯会把问题反馈给我们自己的技术部，联系技术部帮客户解决。 

问：请问在源芯购买电子元器件的话，什么情况下可以退货？答：如果从源芯所购买的电子元器件存在质量问题，可以退货（要求保留电子元器件上的原标签），但要求客户提*品测试报告或检测报告，或者客户能够提供较为完整的产品使用陈述，经技术部认定后，也可退货。但是，由于订错型号而要求退货的情况，源芯是不*的。  

问：如果在源芯所定货物中有质量问题或者到货时发现数量不够该怎么解决？答：少货或者有质量问题的情况一般很少发生，源芯在出库前会进行严格的QC检查，如果发生，需要客户提供照片，包括电子元器件上的的标签，货物的型号及实物照片，然后协商补货或者退货。

企业名：深圳市福田区源芯高科电子商行

类型：其他

电话： 0755-83251336

联系人：黄先生

地址：广东深圳福田区高科德电子城