类别：其他 出处：网络整理 发布于：2011-06-01 17:17:18 | 1730 次阅读
KUPA酷跑（中国）负责人指出：产品创新、用户体验和售后服务是平板电脑的竞争力。
产品创新
目前,在平板电脑市场中,绝大多数厂商都处于跟风状态,企图以成本抢占商机。平板电脑的发展应依托自主创新,挖掘目标用户的潜在需求,只有在满足用户需求的基础上打造的平板电脑才可能赢得市场份额。
用户体验
苹果移动应用已经成为其成功的不可或缺的因素之一。苹果的应用商店App Store目前已经拥有35万多款可用的应用，此应用商店也是促成iPhone走向成功的一大重要推动力。
只有对用户的反馈进行统计分析,才能准确找到用户的潜在需求,创新要建立在用户需求之上,与用户的交互式沟通要融入用户的体验反馈。
售后服务
在保证产品创新、关注用户体验的前提下,还要时刻注意售前乃至售后服务质量。服务代表品牌在用户心目中的形象。在众多国内平板电脑中KUPA酷跑（中国）的服务得到其用户的高度肯定。
KUPA酷跑（中国）提出在保证产品不损坏的前提下，支持7天内无理由退换货；在业内首创先体验，后付款的销售模式。在全国200多个城市设立售后服务网点，同时KUPA酷跑（中国）为用户提供销售、配件、解决方案、售后等一站式服务,切实做到从售前到售后的跟进工作,使用户在使用酷跑产品时无后顾之忧。
平板电脑已进入高速发展时代,创新、体验、服务是竞争力。
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