据报道，美国芯片制造商 Broadcom卡在收到大量欧盟企业用户和贸易团体的投诉后，欧盟反垄断监管机构要求其对新收购的云计算公司 VMware 的许可条件进行修改。
　　欧盟竞争执法机构表示，已向博通发出信息请求，以调查该问题。
　　“（欧盟）委员会收到的信息表明博通正在改变 VMware 软件许可和支持的条件，”一位发言人周一表示。
　　比利时商业用户协会 Beltug 及其同行法国的 Cigref、CIO 平台 Nederland 和 VOICE 德国上个月向欧盟反垄断负责人玛格丽特·维斯塔格 (Margrethe Vestager)、欧盟工业负责人蒂埃里·布雷顿 (Thierry Breton) 和欧盟委员会主席乌苏拉·冯德莱恩 (Ursula von der Leyen) 表达了不满。
　　这些团体在一封联名信中抱怨博通突然改变政策和做法，据称导致价格急剧上涨、许可证重新捆绑、禁止转售许可证以及拒绝维持许可证的安全条件。
　　贸易机构 CISPE(成员包括亚马逊和 26 家小型欧盟云提供商)也抱怨博通据称单方面取消基本虚拟化软件的许可条款。
　　一位直接了解情况的人士告诉路透社，VMware 的一些变革甚至在被博通收购之前就已经在酝酿之中。
　　博通周一宣布了针对 VMware 客户的改变，以抵御批评。
　　Broadcom 执行官 Hock Tan 在一篇博文中表示：“我们大幅降低了 VCF（VMware Cloud Foundation）的价格，以促进客户采用。”
　　他表示：“VCF 包括所有计算、存储、网络、管理和支持功能，可跨云提供一致的基础设施和运营，而且标价是过去定价的一半。”
　　他表示，博通正在将跨云提供商的定价指标标准化为每核心许可，并将消除客户从本地迁移到云、将工作负载从一个云提供商切换到另一个云提供商或返回本地的技术障碍。数据中心。
　　客户的控诉
　　比利时商业用户协会 Beltug 在给欧盟的信中表示。
　　比利时、法国、德国和荷兰的公共和私营部门数字技术商业用户协会强烈谴责博通在欧盟内部针对 VMware 产品的行为。
　　在 Broadcom 宣布计划收购 VMware 后（2022 年 5 月），四个协会共同签署了一封致 Margrethe Vestager 的信函。这封信警告了即将进行的合并的后果。这些担忧现在已经成为现实。他们对四个协会的成员的影响是巨大的。
　　我们观察到博通的行为似乎违反了公平竞争原则，并且可能表明存在剥削性滥用。这种行为之所以可能发生，是因为客户的锁定以及在过去的运营中购买并实施了 VMware 产品的业务用户的强烈依赖。
　　自收购 VMware 以来，Broadcom 的客户面临着政策和实践的突然变化，导致：
　　1、价格急剧上涨
　　2、未履行先前的合同协议
　　3、禁止转售许可证
　　4、拒绝维持许可证的安全条件
　　5、（重新）捆绑许可证，导致成本更高
　　6、VMware 经销商和合作伙伴生态系统的重组
　　7、知识的流失
　　我们呼吁欧盟委员会采取必要措施制止虚拟化市场的这种混乱。欧盟委员会应保护 VMware 的欧洲商业用户免受此类行为的影响，我们在调查提交的材料中已经预见到了这种行为。
　　引用4个协会之一的CIO Platform Nederland发来的信函的一部分：
　　“我们的会员主要担心新的定价模式（例如通过将使用许可模式改为订阅模式）或恶化的合同条件迫使他们价格急剧上涨，由于我们的会员对 VMware 的依赖，博通可能会强制执行这些条款产品。例如，博通收购赛门铁克之后就发生了这种情况。”
　　在之前与委员会的信件和对话中，我们还提出了释放欧洲数字潜力的 11 项公平原则——企业用户协会呼吁建立一个平衡的云市场。
　　不幸的是，我们现在看到了大型提供商力量的具体例子，以及他们将如何使用它。我们呼吁委员会采取行动，制止此类不道德行为。需要推迟博通单方面实施的重大变革。此外，需要采取强有力的行动来确保其他提供商不会效仿博通的不可接受的例子。博通的做法不能成为先例。
　　由于 DMA 未充分涵盖云软件，因此受到这些不公平做法损害的客户和欧洲企业只能依靠反竞争案件来寻求任何类型的补救措施。
　　重要的是要考虑到，对于企业用户来说，将组织极度依赖的供应商告上法庭并不是理想的做法，因为担心遭到报复。
　　因此，欧盟委员会应该对那些以不公平行为锁定客户的软件巨头采取明确行动。
　　此外，请注意，由于VMware在私有云市场中发挥着重要作用，因此企业用户将在公共云中找到替代方案。这将进一步加强超大规模企业的地位和力量，这将对整个市场产生深远的影响。我们相信，委员会针对博通的行为采取一些行动或沟通对于保护欧洲的数字未来是必要的。
　　今天，我们呼吁欧盟委员会不仅提供其对当前局势的看法，而且还明确可以采取哪些行动方针，无论是对委员会、受影响的协会还是受影响的组织，以解决这一情况，并阻止博通等其他供应商未来采取类似的不道德行为。
　　在VMware收购和业务战略改变的背景下，博通对其客户的蔑视和残暴在欧洲数字经济近代史上是前所未有的。鉴于其规模和博通的影响，此案不能完全留给竞争法技术人员处理。这是一个必须充分理解其经济和政治层面的问题。
　　此类市场行为对整个欧洲IT市场产生负面影响。博通的方法将无法用于其他数字化项目的公司的人力资源捆绑在一起，从而减慢了它们的数字化转型。
　　这正是为什么需要从政治角度而不仅仅是技术角度来处理它。欧洲数字经济中的所有参与者，无论是私营部门还是公共部门的虚拟化解决方案的供应商和用户，都受到博通不可接受的行为的影响。如果欧盟公共当局允许博通以这种方式、以这种蔑视和残暴的方式行事，这将是我们的机构向其他数字巨头发出的一个明显的软弱信号，一个信号毫无疑问，将会被清楚地听到。
　　再次强调，博通的行为不能成为先例。
　　博通的回应
　　自去年 11 月完成 Broadcom/VMware 收购以来，我们的目标一直是帮助我们的客户快速进行数字化转型，以取得成功。
　　甚至在交易终确定之前，我们就一直在倾听 VMware 客户的意见。随着我们从交易转向集成，我们开始将客户的想法转化为 VMware Cloud Foundation (VCF) 的全面上市策略。在此过程的早期，我得出的结论是，以前的模式对于 VMware 及其客户来说过于复杂且成本高昂。它表明，随着创新型公司的扩张，决策往往是逐步制定的，而不是作为更大、更全面的战略的一部分整体制定的。
　　上个月，我回顾了收购完成后的前 100 天，并分享了我从客户那里听到的情况。他们想要更简单的产品和不断创新，同时注重安全性和弹性。关于我们如何将这些反馈付诸行动，存在很多疑问。今天，我想澄清我们为 VMware 客户提供什么，并直接解决这些问题。
　　首先，我们坚定不移地将资源集中在研发上，并继续通过VCF为客户开发真正、无缝的私有云体验——一种与公有云竞争的体验。我们将提供数十亿美元的新投资来支持它，以确保其成功。而且，我们还大幅降低了 VCF 的价格，以促进客户采用。
　　这一旨在增加与公共云的竞争并促进客户采用的更新战略将为我们的客户和合作伙伴带来变化，我们已经开始实施这些变化。这些变化旨在形成一个集成的 VCF 解决方案，该解决方案将为我们尊贵的客户在自己的数据中心和云中带来更广泛的长期利益，并提高在本地数据中心和支持的云提供商之间移动工作负载的可移植性。无论客户是寻求利用其数字能力的全球企业，还是希望利用 VMware 创新来推进区域数字主权的政府，这些好处都会不断增加。
　　我们正处于基础设施需要扩展和具有弹性的关键时刻。这就是为什么我们宣布推出基于两个核心解决方案（VCF 和 VMware vSphere Foundation，或 VVF）的简化产品组合。VCF 包括所有计算、存储、网络、管理和支持功能，可跨云提供一致的基础设施和操作，并且标价是过去定价的一半。VVF 是一种具有增强计算、操作和管理功能的替代方案，适用于尚未准备好投入全堆栈解决方案但需要跨虚拟机和容器进行管理的客户。
　　我们知道我们的客户有很多选择，因此我们不断创新和适应，以便与他们更加相关。
　　其次，我们正在做出改变以提供一致的客户体验。
　　客户和合作伙伴社区的热门话题之一是我们与云服务提供商合作方式的变化。Broadcom 将继续在 VMware 合作伙伴生态系统中创造价值，因为合作伙伴对于我们客户的成功和我们自身的成功至关重要。也就是说，博通正在更新 VMware 合作伙伴生态系统并将其纳入博通合作伙伴计划，这需要进行一些调整。
　　我们与云提供商新合作的核心原则是，终客户应该拥有完全的自由，可以将其工作负载从自己的数据中心转移到云提供商，以及在云提供商之间移动。我们主要通过两种方式来完成这一新的合作：
　　将我们跨云提供商的定价指标标准化为每核心许可（与我们的终客户许可中使用的指标相同），并为 VCF 提供许可证可移植性。这可确保客户在提供商之间移动时不会遇到任何许可不匹配的情况，并避免转换和额外的许可成本。该许可指标在我们的整个生态系统中也是一致的，这将使客户能够比较合作伙伴的建议，并增加选择和竞争。
　　标准化 VCF 上云提供商的技术堆栈。这可确保客户在任何 VMware 支持的云提供商中享受相同的技术和支持体验，并将消除客户从本地迁移到云、将工作负载从一个云提供商切换到另一云提供商或返回本地的技术障碍数据中心，如果他们的需求发生变化。
　　客户移动工作负载的自由将加剧云提供商之间的竞争，从而使他们能够为终客户提供更大的价值。我们添加到 VCF 的许可证可移植性功能是此策略的关键。Google Cloud是个支持 VCF 许可证可移植性的超大规模云，我们预计其他合作伙伴和超大规模云也将提供类似的支持。
　　我们坚信这一战略将使我们的终客户受益。鉴于需要建立入职流程以适应我们的云提供商合作伙伴，并帮助过渡并确保该合作伙伴群体的服务连续性，我们将扩展 Broadcom Advantage Partner Premier Tier 以适应任何合格的合作伙伴、现有服务提供商，并为其现有安装基础提供程序化的首年折扣。此外，尚未满足 Premier Tier 标准的小型服务提供商合作伙伴可以利用 Pinnacle 和 Premier Tier 服务提供商提供的“白标”优惠。为了确保这个较小的合作伙伴群体的服务连续性，我们将根据修改后的每月计费安排继续与该群体进行现有业务，直到提供白标优惠为止。
　　第三，VMware 将完成向订阅模式的过渡计划，该模式提供对版本的访问以及固定期限的支持。VMware 至少从 2018 年就开始了这种转变，并且是采用这种模式的软件公司之一。
　　订阅许可是当今所有主要企业软件提供商都部署的模式，可确保客户拥有、的 VCF，同时提供推动客户持续创新所需的可预测性。
　　订阅模式结束了订阅过渡之前软件行业常见的“追加销售”做法，例如将增量功能品牌化为同一产品的新更高版本或新的附加产品。这些做法并不代表核心产品的真正创新，并且会导致客户因错过新功能而感到困惑和沮丧。订阅许可消除了这些激励措施。
　　需要强调的是，向订阅定价的过渡不会影响我们的客户使用其现有许可证的能力。客户有权继续使用他们之前获得许可的旧版 vSphere 版本，并且可以通过注册我们的一项订阅服务来继续获得维护和支持。
　　为了确保维护和支持合同已过期并选择不再继续使用我们的某一订阅产品的客户能够以安全可靠的方式使用许可证，我们宣布访问受支持版本的零日安全补丁vSphere，随着时间的推移，我们将添加其他 VMware 产品。
　　当我们推出这一战略时，我们继续向客户学习如何通过确保他们始终拥有所需的过渡时间和支持来为他们的成功做好准备。特别是，订阅定价模型确实涉及客户支出时间以及这些支出在资本支出和运营支出之间的平衡的变化。我们听说快速变化可能需要更多时间，因此我们为许多在这些变化推出时前来续订的客户提供了支持延期。我们一直并将继续准备与客户合作解决他们的具体问题。
　　VCF 进入市场战略的演变表明，我们正在倾听客户的意见并通过不断改进我们的产品来帮助他们，这也代表了我们与客户和合作伙伴持续、积极的合作，以提供集成、简化的解决方案。我们将继续快速行动、创新和发展我们的市场战略，以实现客户的长期利益。