记者从工信部运行监测协调局获悉，1—11月份，我国通信行业保持平稳运行。电信业务收入增长稳定，电信业务总量较快增长；5G、千兆光网、物联网等新型基础设施建设加快，网络连接终端用户规模不断扩大；云计算等新兴业务拉动作用持续增强，助推行业高质量发展。
　　从总体运行情况看，1—11月份，电信业务收入累计完成15548亿元，同比增长6.9%，按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长16.6%，量收增速均与1—10月份持平。
　　其中，固定互联网宽带业务收入平稳增长。1—11月份，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为2404亿元，同比增长8.5%，在电信业务收入中占比为15.5%，拉动电信业务收入增长1.3个百分点。
　　移动数据流量业务收入低速增长。1—11月份，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入5918亿元，同比增长0.7%，在电信业务收入中占比为38.1%，拉动电信业务收入增长0.3个百分点。
　　新兴业务收入维持较高增势。三家基础电信企业积极发展IPTV（网络电视）、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1—11月份共完成业务收入3326亿元，同比增长20.1%，在电信业务收入中占比为21.4%，拉动电信业务收入增长3.8个百分点。其中云计算和大数据收入同比增速分别达39.7%和43.3%，物联网业务收入同比增长22.7%。
　　语音业务收入持续下滑。1—11月份，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入分别为175.6亿元和1025亿元，同比分别下降6.6%和4.9%，在电信业务收入中总占比7.7%，占比较1—10月份持平。
　　从电信用户发展情况看，固定宽带千兆接入用户占比已近1/4。截至11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.36亿户，比上年末净增4621万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达6亿户，占总用户数的94.4%，占比较上年末提升0.5个百分点；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1.57亿户，比上年末净增6483万户，占总用户数的24.6%。
　　移动电话用户数稳中有增，5G用户规模加速扩大。截至11月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.26亿户，比上年末净增4269万户。其中，5G移动电话用户达7.71亿户，比上年末净增21040万户；占移动电话用户的44.7%，占比较上年末提高11.4个百分点。
　　蜂窝物联网用户较快增长，IPTV（网络电视）用户稳步增加。截至11月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户23.12亿户，比上年末净增46772万户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达57.3%。IPTV（网络电视）总用户数达3.99亿户，比上年末净增1878万户。
　　从电信业务使用情况看，一方面，移动互联网流量较快增长，11月DOU值创年内新高。1—11月份，移动互联网累计流量达2728亿GB，同比增长14.6%。截至11月末，移动互联网用户数达15.1亿户，比上年末净增5611万户。11月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到17.99GB/户·月，同比增长8.5%，较上年12月份高1.81GB/户·月。
　　另一方面，语音和短信业务持续收缩。1—11月份，移动电话去话通话时长完成2.06万亿分钟，同比下降2.1%；固定电话主叫通话时长完成736.4亿分钟，同比下降4.2%。1—11月份，全国移动短信业务量同比增长0.2%，增速较1—10月份回落1.1个百分点；移动短信业务收入同比下降0.3%，降幅较1—10月份收窄0.8个百分点。
　　从通信能力情况看，千兆光纤宽带网络建设稳步推进。截至11月末，全国互联网宽带接入端口数量达11.33亿个，比上年末净增6194万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到10.92亿个，比上年末净增6624万个，占互联网宽带接入端口的96.3%。截至11月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达2272万个，比上年末净增749.6万个。5G网络建设加快推进。截至11月末，5G基站总数达328.2万个，占移动基站总数的28.5%。