海尔集团董事局主席兼执行官周云杰在第十六届夏季达沃斯论坛现场透露，海尔已成立机器人事业部，不仅研发工业机器人，还涉足家政服务相关领域，如陪伴型机器人、康复型机器人。
周云杰指出，机器人走进家庭是必然的事情，这些机器人初可能未必是人形形态，还需要一步一步来，但未来的形态会朝人形机器人方向演进。当被问到未来家政人员是否会被取代时，周云杰表示，海尔并没有想做一个功能集成很强的、要替代一个家政人员的机器人，因为它太复杂，而且成本也非常高。
“我们是将功能和场景进行切割，做康复的就康复，把它进行分解。这样一来，一个家庭可能花万把块钱，而不是花几十万。将来你的家庭里可能会有三四个小型机器人，和家里的小家电一样，这是我们的方案。”他说。2025年，中国机器人产业迎来历史性拐点——工业机器人国产化率突破58.6%，人形机器人市场规模预计达200亿元。今年以来海尔在机器人领域也动作频频。记者了解到，今年1月，由海尔智家全资持股的海尔兄弟机器人科技（青岛）有限公司成立，经营范围含智能机器人销售、工业机器人销售、特殊作业机器人制造、人工智能硬件销售、人工智能应用软件开发、人工智能基础软件开发等。6月26日，海尔集团宣布战略入股上海新时达，双方将在智能机器人等领域展开合作。新时达作为国内拥有全自主可控控制技术的机器人厂商，其SCARA机器人出货量全球第四，全国第二，海尔集团通过卡奥斯工业互联网平台构建“硬件+软件+生态”闭环，入股新时达是其“平台+机器人”战略的关键落子。据悉，二者将共同研发家庭服务机器人与工业场景机器人的技术和产品协同方案，新时达提供底盘、关节部件，海尔智家提供家庭场景大模型，拓展具身智能在家庭与工业场景的全生态应用。同日，海尔联合7家具身智能代表企业以及上海人工智能行业协会等产学研各界代表，共同倡议成立“具身智能创新生态联盟”，基于海尔拥有的家电应用场景和智能制造基地，为具身智能、人形机器人等落地提供丰富的应用场景，推动相关技术和产品在应用场景中的深度应用。
